Ministério Público realiza audiência pública para discutir a qualidade do sinal de telefonia móvel e da internet da Empresa VIVO S/A

O Ministério Público do Estado de Mato Grosso do Sul, por meio do Promotor de Justiça Allan Thiago Barbosa Arakaki, realizou audiência pública no dia 04/09, às 17h30min, no Tribunal do Júri, localizado no Fórum, da Comarca de Anaurilandia/MS, para ouvir convidados e a população a fim de instruir o inquérito civil que apura a violação ao direito dos consumidores de Anaurilândia pela Empresa VIVO S/A, consistente na precária prestação do serviço de Internet Móvel e de falhas nas ligações telefônicas, oferecidas pela representada.

Na ocasião, presidiram os trabalhos o Promotor de Justiça Allan Thiago Barbosa Arakaki, estando presentes como convidados o Prefeito Municipal, Edson Takazono; a Presidente da Câmara Municipal, Lucimara Palmeira; o representante da Associação Comercial, Robson Ferraz; o representante da OAB, Luiz Galindo; o representante da empresa representada, bem como o público em geral.

Foram discutidos diversos pontos com o representante da empresa a respeito do descontentamento dos consumidores com sinal de telefonia móvel e da internet ofertada, destacando ainda que, no Distrito do Quebracho, sequer a internet pega e é extremamente precário o sinal de telefone, o que vem causando prejuízo aos órgãos públicos.

O representante da empresa realizou ponderações a respeito do sinal de telefonia celular e da internet, sendo que se prontificou a levantar dados técnicos e enviar resposta em até 20 dias, informando eventual interesse na formulação de TAC- Termo de Ajustamento de Conduta.

Por fim, o representante do Ministério Público ressaltou a importância da realização da audiência pública a fim de se ouvir a comunidade e os convidados, extraindo informações de vários setores da comunidade e da representante, propiciando uma análise mais rica a respeito do assunto no desfecho do inquérito civil.

Texto e Foto: Promotoria de Justiça de Anaurilândia